巳年が商売繁盛の年って、今年初めて知りました。

😯

景気が良くなりそうな気配を個人的には感じませんが、

なぜ、ヘビが商売繁盛か？が気になりますね。

年始早々、スタッフが小さなミスをし、

お客様からお仕事を保留されてしまいました。

彼は自らのミスに気付きすばやくお客様に報告をしたのにも

関わらず、結果としてお客様からの信用をなくすことに

なってしまいました。「口から出た言葉は戻せない」

ということでしょうか。

お客様へ説明する一言一句に慎重にそして責任が問われる仕事です。

一言で商売繁盛というのは簡単ですが、商売繁盛のためには毎日の

信用・信頼の積み重ねであることには間違いありません。

新年を心して迎え、その歩みは小さくとも着実に成長したいものです。

ミスをした彼はまだ若く、伸びシロが沢山あってこれからが楽しみ。

スタッフと共に私も成長させていただいています。