年末商戦の慌ただしいショッピングモール。

その日は日曜日でいつもの日より混んでいます。シャツを選んでいると、

私の求めるサイズがあいにくありません。ふと見るとマネキンが

着ているサイズが求めたいサイズでした。近くにいた店員さんに

尋ねると、在庫も無いのでマネキンが着ている一着だけとのこと。

「他の色で試して、お買い上げになるのでしたらマネキンのもの

を脱がせますがどうしますか？」という返事。戸惑った私はなん

だか気おくれしてしまい、その店を出ました。

しばらくして、その店の前を通ると他の店員さんが、マネキン

の服を脱がせてる最中です。「この服は売れたのですか？」と

尋ねると「いいえ、先ほどお客様がこの服に興味があったよう

なので、このサイズを並べておこうかと思って。」と話され

ました。

「もしかして、それは私ではないでしょうか？」と言うと。

「そうでしたか～。お気に召されたのにすぐに対応出来ず

申し訳ございませんでした。」と明るく素敵な笑顔。

胸元の名札には「店長」の文字が。

「どうぞ手に取って、ゆっくりご覧くださいね。」と言っ

てシャツを差しださしてくださいました。

素敵な対応にすっかり魅了された私は、試着もせず（笑）

そのシャツを買って帰りました。

忙しい仕事の中で、時には面倒だったり、急いでいたりで

心無い言動が出てしまいがちですが、この店長さんのように

お客様への清々しい対応はキラッと光ります。

日頃から労をいとわず、丁寧にお仕事にあたる事を心掛け

たいものです。仕事が自分自身を育ててくれ、お客様の為に

役立つことが仕事になるって、有難いことです。

この一年に感謝して、来年も良い仕事ができますように。